POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO COOEDIAN
1. Introducción
La Cooperativa de Ahorro y Crédito COOEDIAN (en adelante, “la Cooperativa”), comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de sus socios, usuarios y visitantes, establece la presente Política de Privacidad con el fin de informar sobre el tratamiento de la información recopilada a través de su sitio web: www.cooedian.com (o el dominio correspondiente).
Esta política se aplica a todos los datos personales que los usuarios proporcionen voluntariamente a través del sitio web o mediante cualquier otro canal habilitado por la Cooperativa.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social: Cooperativa de Ahorro y Crédito COOEDIAN
Domicilio: carrera 53 # 74 86 oficina 405
Correo electrónico de contacto: cooedian@hotmail.com
Teléfono: 601 3024444
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información, afiliación o servicios financieros.
Facilitar la comunicación entre la Cooperativa y sus socios o usuarios.
Enviar información institucional, promocional y educativa relacionada con productos y servicios financieros.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales y reglamentarias aplicables al sector cooperativo financiero.
Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del sitio web.
4. Datos Recopilados
COOEDIAN podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos financieros o patrimoniales: únicamente en caso de solicitud de productos o servicios específicos.
Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación, páginas visitadas (por medio de cookies y herramientas analíticas).
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
El consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos.
La ejecución de un contrato o solicitud de servicios financieros.
El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o legal con el titular de los datos. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.
7. Transferencia y Comunicación de Datos
COOEDIAN no vende ni cede los datos personales a terceros. Solo podrá compartirlos con:
Entidades gubernamentales o regulatorias cuando la ley lo requiera.
Proveedores de servicios que actúan en nombre de COOEDIAN bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad adecuados.
8. Derechos de los Titulares
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer los datos que posee COOEDIAN sobre él.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través del correo electrónico: cooedian@hotmail.com, adjuntando una solicitud firmada y copia de su documento de identidad.
9. Seguridad de la Información
COOEDIAN ha implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Uso de Cookies
El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar estas cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
COOEDIAN se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en sus servicios. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
12. Aceptación
El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de esta Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los servicios del sitio web.
Última actualización: 26 Junio 2025
Versión: 1.0
